漏水和渗水问题。但是有些建筑还是不能避免这个问题，我相信大家也可以看到，漏水的房子引发了人权保护的新闻。一旦事情发生，购房者应该如何保护自己的权利？

一、确凿证据

如果发生漏水，受害方应首先保护现场并提供证据。应当指出的是，漏水纠纷的原告有义务证明漏水的存在、漏水造成的实际损失、漏水的具体原因等事实，因此在收集证据时可以拍照、录音、录像，必要时可以请求专业机构鉴定。

找出原因

根据漏水原因分析，房屋漏水一般可分为以下几种情况：

1、开发商在房屋施工过程中，由于设计不当、选材不当、施工不规范等原因导致房屋本身质量问题造成渗漏；

2、业主使用不当或随意改动，导致业主或邻居家漏水；

3、装修公司在装修过程中损坏了原防水层，未进行二次防水，造成渗漏；

4、公用设施、设备管理不善造成漏水；

5、房屋老化，防水材料老化失效。

三.谈判

1.邻居

因相邻房屋造成漏水的，可以要求相邻楼层或者房屋的所有人承担停止损害、排除障碍、赔偿损失的侵权责任。一般来说，不仅可以要求相关责任人直接修复漏水，还可以要求责任人自行修复漏水。

小贴士：如果邻居无法沟通，他们可以找到财产或社区（没有财产）作为中介。

2.开发商

新购商品房发生渗漏，房屋本身存在质量问题，在保修期内，业主可以要求开发商承担维修责任。同时，维护漏水可能需要进入顶层进行维护。根据《中华人民共和国民法通则》第八十三条关于确定相邻关系的基本原则，上层业主应为下层业主提供必要和适当的漏水维修便利。

3.房地产公司

因房屋主体结构、公共部位和公共设施、设备损坏造成漏水，需要大修或者改建修复的，可以向房屋维修基金申请修复。当然，如果业主和物业双方签订了物业合同，物业公司同意房屋有一定的维修义务，物业公司也必须进行维修。如果物业没有得到修复，业主也可以对物业公司提起诉讼。

争议的解决

如果上述三个阶段都不能解决问题，只有通过诉讼途径才能保护自己的合法权益！