家庭供暖系统的入口管是热的，但回水管是冷的。但即使在这种情况下，有些家庭的温度很低，如果能保持20℃，基本上是不错的。

如果发现进水管是热的，而回水管是冷的，可能的原因是：

1、温控阀调整不当。供暖系统的进水管和回水管一般配有独立的控制阀。如果阀门关闭或稍微打开，热水不能在管道中正常循环。如果入口阀打开而回水阀关闭或更小，或者入口阀的打开范围大于回流阀的打开幅度，则回水管可能不热，或者与入口管的温差可能较大。此时，必须打开所有阀门。水循环后，回流管将逐渐变热。

2、暖气内有空气。因为供暖过程中可能有空气气泡进入水中，随着供暖水循环进入暖气中，或者在停暖期间或非供暖期时供暖水有流失情况，都会可能导致暖气中有空气滞留，空气会阻碍供暖循环。这时候需要打开暖气的放气阀门，直到有水流出后再关闭，然后暖气及回水管就会逐渐变热。

3、暖气管道或者暖气中的管道可能堵塞。暖气供水、暖气管道和暖气片中，都可能存在杂质，或者内生藻类、锈状物等，这些物质可能滞留在暖气中，影响了暖气内部的水循环，导致回水管不热。这种情况可以先尝试打开暖气与回水管、回水阀的连接处，先尝试清洁后看效果，如果还不行，则需要请专业的清洗暖气片或地暖的团队，来清洗管道及暖气片。清洗过后就可以正常使用。

当我们发现暖气的回水管不热时，建议先打开放气阀放气，然后充分打开进水管、回水管的阀门，如果还不行，则建议想物业或者供暖公司保修，由他们上门做出专业判断或维修。