如果住宅楼漏水，必须查明漏水原因，要及时弄清是怎么回事，以免采取相应的措施，能使漏水事件得到控制。避免自己家里或上下邻居的损失，一般人遇到都会是一种本能的重视起来。

如果楼上的居民漏水到底该怎么办？现在你应该马上给物业打电话，告知一下位置。他也应该及时前往楼上，与相应的居民联系，但也存在隔层漏水现象，通常是家里没人造成的，否则不会导致楼下严重漏水。

如果漏水时无人在场，可先关闭走廊道关总阀。如果水井门被锁，请住户的邻居打开。在这种情况下，物业会很快派人到现场，同时通知住户。

至于楼下的漏水情况，可以在业主回来后查看漏水的具体严重程度。通常情况下，水只会渗入厨房而不会渗入客厅，而厨房是由瓷砖制成的。此外，即使被发现也不会造成太大的损失。

如果对橱柜或客厅造成了损失，可以协商进行维修或相应赔偿。如果只有少量漏水，没有造成实际的损失，也就不用再要求赔偿了。作为上下邻居一般都要以和为贵。

1、发现漏水第一时间拨打物业电话。

2、自己也要上楼帮该住户关掉水闸或通知该住户。

3、如果造成楼下损失可协商维修或赔偿，没有造成明显的损失，就不必要求赔偿。